2022年10月，百事公司“一笑一善”全球员工志愿者项目迎来一周年。作为公司可持续发展新战略“百事正持计划（pep+）”在植根社区、改善民生、建立更可持续价值链方面的具体落地实践，在全球疫情下创立一年来，“一笑一善”项目通过提供经济、技术、人力、文化等支持，着力推动员工志愿服务热情与领导力发展，增进企业履行社会责任的多元化方式，致力于参与环境污染和脱贫助困等社会课题的解决，正逐步发展为实现企业、员工和社区多方共赢的重要驱动力量。

　　一笑一善，赋能百事全球社区

　　2021年，百事公司推出可持续发展新战略“百事正持计划（pep+）”，在积极践行建立一条循环和包容的价值链的正持愿景的指引下，以释放一线员工热情为出发点、打造轻型志愿服务舞台为核心形式的百事公司“一笑一善”（One Smile at a Time）员工志愿者服务项目应运而生。

　　为最大限度地发挥百事及员工团队的影响力，增强员工和所在的社区的联系，实现社区繁荣与发展，百事公司在目标设置层面将“一笑一善”公益行动划分为三个层次：以基本生活需求、社会经济安全、可持续性三个纬度层层递进，为社区伙伴提供生存与发展的全方位支持，以全体同仁之心力为构建一个负责任的社会而努力。

　　初心以人为本，善意回归至人。而将“一笑一善”精神切实付诸实践的，正是发挥主人翁作用的百事公司全球29万员工同仁群体。作为一线员工志愿者，他们无私贡献自己的时间与才华来服务社区，通过志愿工作真正造就不同。“每个人都传递善意，为社区带去欢笑”，通过“一笑一善”项目的逐步实施落地，百事公司善意的种子得以在全球撒播。

　　百事公司亚太区人力资源高级副总裁兼首席人力资源官宋显军表示：“百事大中华区是百事公司内第一个启动‘一笑一善’员工志愿者项目的区域。在过去的一年里，志愿者项目不断激发全体员工们‘日行一善’的各种公益行动和创意，为我们所在的社区创造了积极且长远的影响，也让我们大中华区变得更有凝聚力，在业界树立了楷模。”

　　千名员工，聚力百事公司大中华区公益

　　2021年10月，百事“一笑一善”员工志愿者服务项目在大中华区正式启动，旨在践行“正持计划”（pep+）所倡导的“地球与人和谐共生”的美好愿景。百事大中华区作为“一笑一善”项目在全球的首秀地区，承载了公司更多的期冀。而“一笑一善”项目在中国的落地实践亦不负众望，历经一年的本土志愿者服务开展，已在可持续发展、乡村振兴、营养健康和社区支持四大领域植根发芽，初结果实，同时获得了广大公司领导者和员工在内的百事中国同仁的热烈响应。

　　秉持“每个人都传递善意，为社区带去欢笑”的诚挚初衷愿景，“一笑一善”百事公司大中华区志愿者服务一周年实践递上了亮眼的成绩单——这一年，共有1237位百事公司大中华区员工投身其中，带动亲友参与远超预期，累计扎根社区公益服务5171小时。在“正持计划”的指引下，百事公司大中华区同仁持续以向善之心回馈社会，坚定助力中国社会高质量发展。

　　可持续发展

　　2021年10月，由百事公司和北京守望者环保基金会共同开展的“净滩活动”在上海滨江森林公园如期举行，百名百事公司大中华区员工志愿者及家属参与了项目启动仪式，以实际行动诠释百事公司关怀社区、回馈社会的承诺。活动当日，两个小时的“净滩活动”共计清理垃圾507公斤。一年来，“一笑一善”净滩行动在上海、武汉、广州等全国多地持续展开，累计实现滩面垃圾废物清理2235公斤。

　　乡村振兴

　　2007年，百事公司携手中国妇女发展基金会共同打造“百事图书室”公益项目，以乡村教育为核心，旨在助力乡村学生、教师成长，提升学生的眼界和教师的教学水平，创造平等与包容的教育环境。2022年，作为“一笑一善”志愿者活动的一部分，百事公司与妇基会通过推出“公益爱心集市”活动对百事图书室项目再次升级。百事公司旗下各工厂和办公室员工举办义卖活动，助力百事图书室的公益捐赠，共筹善款将近6万元，捐赠近1000本儿童读物。此外，200多位百事志愿者还联合“火柴公益”发起阅读陪伴项目，和乡村教师及孩子们交流自己的阅读日常，用亲子阅读时光陪伴乡村孩童。

　　营养健康

　　2022年7月，百事公司携手绿洲盛食社开启“一笑一善”百事志愿者营养健康中国行首站活动，百事中国员工一行15人作为营养健康先遣队带着桂格燕麦健康食物走进绿洲盛食社，开展为食物进行分拣和打包的公益活动。首场活动中，15名百事员工志愿者齐心协力对食物进行检查、筛选、归类、装箱，短短一个半小时内，共计完成100份“最美食物包”的打包工作。

　　社区支持

　　针对沪上失独老人的心理健康问题，“一笑一善”因地制宜，带领上海五里桥失独老人进行太极拳等简单的运动，陪伴高龄人群。

　　面对今年初春上海突如其来的疫情，百事人以爱心和担当化身守护上海的“大白”志愿者，一线员工在核酸检测点耐心疏导人流，党员干部对团购物资的分发冲锋在前。

　　以人为本，回归社区。“一笑一善”志愿者服务项目在百事公司大中华区推出一年来，借全体同仁的向善之力，正不断扩大“正持计划”的覆盖面和影响力，向社会源源不断输出正能量，成为百事人回馈所在社区、创造积极价值的有力实践。

　　合力共赢，探索百事志愿服务模式

　　在全球经济重启增长、不确定因素增加的挑战下，作为公益慈善的重要参与者，企业面临着战略定位和社会责任定位上的新要求，需要主动肩负起更多对于社会可持续发展的责任使命。在相关政策法规的推动指引下，中国企业历经十余年已逐步发展为志愿服务领域不可忽视的支持力量。作为一家将自身定位为关心所在社区的本地企业，从顶层构架、制度保障再到基础设施建设，百事公司开展“一笑一善”员工志愿者项目有其特色之处。

　　在顶层构架层面，相较多数行业企业的志愿服务尚处于为员工提供志愿体验、激发员工志愿积极性的初始阶段，“一笑一善”员工志愿者项目自创立之初起，便被纳入百事公司整体业务战略体系考量，在公益活动规划层面以基本生活需求、社会经济安全、可持续性三个维度逐一呼应正持农业、正持价值链、正持产品三大战略领域，进一步成为可系统性落地企业社会责任、人才培养、领导力发展、业务创新等功能的重要综合载体。

　　在制度保障层面，相较多数行业企业或自下而上，或自上而下地推动员工志愿者组织的运作管理，“一笑一善”项目将两种形式有机结合，搭建了从员工到本地大使、区域教练、全球工作组在内的双向驱动型人员架构。一方面，通过员工、本地大使等一线人员前期自主寻找、锁定并进一步向上沟通志愿者服务机会，充分发挥百事人的主人翁作用。另一方面，通过区域教练、全球工作组在组织、资源、技术层面予以正向引导和支持，为一线员工提供更多创造志愿服务价值的空间。

　　在基础设施层面，相较多数行业企业在志愿服务的信息化、数字化建设上尚不能完全实现线上发布需求、对接项目、记录服务等一体化管理，“一笑一善”项目着力打造数字化平台，让员工可以轻松注册、参与志愿者活动、追踪参与情况，并同步展示对社区的影响，从而进一步实现志愿服务的供需对接和效率提升。

　　在此背景下，作为一家持续关心所在社区并凝聚向善力量的本地企业，百事公司借由“一笑一善”志愿者服务项目，通过必要资源赋能当地社区的稳定繁荣，在激励员工、支持社区、赋能供应链和产业发展、进而回馈社会这一“正持循环”，以及构建更可持续、更包容、更优效率的志愿服务模式方面具有重要的引领探索作用。

　　面向未来，站在“一笑一善”志愿者服务项目一周年的里程碑节点，百事公司将怀揣着信心与决心，继续携手百事公司全体同仁共同团结起来，以前所未有的方式为人类社区带来积极的影响和改变，敢于梦想，一笑一善！